ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટને મહત્ત્વપૂર્ણ રીતે રીડીઝાઈન કરવાના 6 કારણો?

ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટને મહત્ત્વપૂર્ણ રીતે રીડીઝાઈન કરવાના 6 કારણો?

કોઈપણ વેબસાઈટ કંપનીમાં ઈ-કોમર્સના કામકાજમાં સૌથી મહત્ત્વની ભૂમિકા ભજવે છે કારણ કે મહત્તમ બિઝનેસ ફક્ત વેબસાઈટમાં જ કરવામાં આવે છે. તેથી, વેબસાઇટને ફરીથી ડિઝાઇન કરવી એ દરેક કંપની માટે ફરજિયાત બની જાય છે, ખાસ કરીને ઇ કોમર્સ માટે. વેબસાઈટમાં નિયમિતપણે રીડીઝાઈન કરો જેથી ગ્રાહકોને કોઈ પડકારો અથવા સમસ્યાઓનો સામનો કરવામાં આવે જે તેને ચલાવવામાં આવે છે કારણ કે તે એક્વિઝિશનમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે અને કંપનીના વેચાણ અને આવક પર એકંદર અસર કરે છે. તો ચાલો એ કારણોને સમજવાનો પ્રયત્ન કરીએ કે શા માટે વેબસાઈટ રીડીઝાઈન એ કંપની માટે ગ્રાહકોમાં તેમની મૂલ્યવાન સેવાઓને સરળ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે. વેબ ડિઝાઇનિંગની પ્રેક્ટિસ ડિજિટલ માર્કેટિંગ હેઠળ આવે છે જે કોઈપણ વ્યવસાયને વધારવા માટે એક કૌશલ્ય શીખવું આવશ્યક છે.

સામગ્રીનું કોષ્ટક:

1) વેબસાઈટ બ્રાન્ડ સાથે સંરેખણમાં નથી:

2) નવીનતમ વલણોની તુલનામાં વેબસાઇટ જૂની છે:

3) વેબસાઈટ મોબાઈલ ફ્રેન્ડલી નથી:

4) લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોમાં ફેરફાર:

5) વપરાશકર્તાની ફરિયાદમાં એકાઉન્ટ લેવું:

6) નબળા વપરાશકર્તાને વેબસાઇટનો અનુભવ છે:

1) વેબસાઈટ બ્રાન્ડ સાથે સંરેખણમાં નથી:

ગ્રાહકોની નજરમાં અને સ્પર્ધકોમાં એક વ્યાવસાયિક અને મૂલ્યવાન કંપની તરીકે દર્શાવવા માટે, કંપનીની વેબસાઈટ પર એક મજબૂત બ્રાન્ડ ઈમેજ પ્રદર્શિત કરવાની જરૂર છે જે કામકાજ, સાર અને પ્રતિષ્ઠા સાથે સુસંગત હોય. કંપની બ્રાન્ડ ઇમેજ મજબૂત હોવી જોઈએ; એક અલગ ઇમેજ બનાવવા માટે પૂરતું છે અને સ્પર્ધકોથી અલગ થઈ શકે છે અને મેદાનમાં રમતા સ્તરે આગળ વધી શકે છે.

2) નવીનતમ વલણોની તુલનામાં વેબસાઇટ જૂની છે:

ગ્રાહકોના વલણો અને સ્વાદમાં ખૂબ જ ઝડપી ગતિએ વધારો થતો રહે છે તેથી બ્રાન્ડમાં ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ અને વિશ્વાસ જાળવી રાખવા માટે કંપનીઓ તેને ઓળખે અને અનુકૂલન કરે તે જરૂરી બની જાય છે. નવીનતમ વેબસાઇટ વલણો આધુનિક દેખાવ સાથે સરળ દ્વિ-પરિમાણીય લાગે છે જે મોબાઇલ અને ડેસ્કટોપ બંને પર કાર્યરત હોઈ શકે છે. ઘણી ટોચની બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓએ માઇક્રોસોફ્ટ, એપલ, સ્ટારબક્સ વગેરે જેવા વપરાશકર્તાઓની સુવિધા માટે સરળ અને ઉપયોગમાં સરળ વેબસાઇટ ડિઝાઇનની જરૂરિયાતને માન્યતા આપી છે.

3) વેબસાઈટ મોબાઈલ નથી મૈત્રીપૂર્ણ છે:

સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે વૈશ્વિક વેબસાઇટ ટ્રાફિકનો 59% મોબાઇલ ફોન દ્વારા જનરેટ થાય છે અને 53% ગ્રાહકો દુકાનમાં તેમના મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરે છે.

આ હકીકતને ધ્યાનમાં રાખીને, કંપનીઓએ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે તેમની વેબસાઈટ ડેસ્કટોપ પર સારી ન લાગે પણ મોબાઈલ ફ્રેન્ડલી પણ હોય જ્યાં લોકોને ફોન પર વેબસાઈટ ખોલવામાં કે ઉપયોગમાં લેવામાં કોઈ મુશ્કેલી ન પડે.

4) લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોમાં ફેરફાર:

પ્રેક્ષકોમાં ફેરફાર પણ તે મુજબ વેબસાઇટમાં ફરીથી ડિઝાઇન કરવાની જરૂરિયાત પેદા કરે છે. દરેક વપરાશકર્તા જૂથ કે જેની સુધી તમારી વેબસાઇટ પહોંચવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે તેની ચોક્કસ જરૂરિયાતો હોઈ શકે છે. પરિણામે, એગ્રુપ્સમાં તમારા નવા વપરાશકર્તાની અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા માટે તમારી વેબસાઇટને ફરીથી ડિઝાઇન કરવાની જરૂર પડી શકે છે. નીચે આપેલી અપેક્ષાઓનું પુન: સમાયોજન આના એક ભાગ હોઈ શકે છે જેમ કે તમે તમારા માલ અને સેવાઓનું વર્ણન કરવા માટે જે ભાષાનો ઉપયોગ કરો છો, તમે તમારી વેબસાઇટ કેવી રીતે સેટ કરી છે, તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા પરની સામગ્રી માટેની તેમની અપેક્ષાઓ સાથે મેળ ખાતી હોય છે. સાઇટ્સ, અને તમારી વેબસાઇટની સુવિધાઓ અને ઘટકો એક ડિઝાઇન છે.

5) વપરાશકર્તાની ફરિયાદમાં એકાઉન્ટ લેવું:

તમારી વર્તમાન વેબસાઇટ સાથેની સમસ્યાઓ શોધવા માટેની બીજી સ્માર્ટ વ્યૂહરચના એ છે કે તમારા ગ્રાહક સાથે નજીકથી સહયોગ કરવો એ સપોર્ટ ટીમ છે.

જો તમારો કસ્ટમર કેર સ્ટાફ કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરનાર છે જ્યાં કૉલર નીચે આપેલા કેટલાક શબ્દસમૂહોનો ઉપયોગ કરે છે, તો તમારી વેબસાઇટ ડિઝાઇન અને સામગ્રી વ્યૂહરચનાને સંબોધિત કરવાની જરૂર છે: ઑનલાઇન, હું તમને શોધી શકતો નથી, મોબાઇલ ઉપકરણ પર, તમારી વેબસાઇટ પર નથી સુલભ છે, મને ચેકઆઉટમાં ઉપયોગ કરવામાં અને તમારા માલની ખરીદીમાં સમસ્યા આવી રહી છે, શું તમે સેવા "y" અથવા ઉત્પાદન "x" માં પ્રદાન કરો છો? તમારી કંપની ક્યાં સ્થિત છે? વગેરે. આવા પ્રકારના પ્રશ્નો વેબસાઈટના સંચાલનમાં અને ઉત્પાદનો મૂકવા માટે ગ્રાહકોને કઈ સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે તે અંગેનો ખ્યાલ મેળવવામાં મદદ કરે છે.

6) વેબસાઇટનો નબળો વપરાશકર્તા અનુભવ:

મુલાકાતીઓ રૂપાંતર દ્વારા તમારી વેબસાઇટની પ્રથમ મુલાકાત લે તે ક્ષણથી તેમને એક અદભૂત એકંદર અનુભવ આપવાનો અર્થ "ઉત્તમ વપરાશકર્તા અનુભવ" છે. એક ઉત્તમ ઓનલાઈન અનુભવ બનાવવા માટે યુઝર ઈન્ટરફેસ (UI) ડીઝાઈન સહિતની પદ્ધતિમાં નીચેની બે વ્યાપક પદ્ધતિઓની જરૂર છે જેમાં ઉત્તમ યુઝર ઈન્ટરફેસનો સમાવેશ થાય છે જે સુસંગત, યુઝર-ફ્રેન્ડલી છે અને તમામમાં યુઝરની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે છે. પ્લેટફોર્મ્સ અને અન્ય એક સ્ટ્રેટેજી ફોર એ ઇન્ફોર્મેશન આર્કિટેક્ચર (IA) સામેલ છે જેમાં તમારી વેબસાઇટને એવી રીતે ગોઠવવામાં આવે છે કે જે વપરાશકર્તાની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે છે, તમારી પાસે એક ઉત્તમ માહિતી આર્કિટેક્ચર છે. આ બે મુદ્દાઓને સુધારવાનો અર્થ તમારી વેબસાઇટ પર બાકી રહેલા મુલાકાતીઓ અને રૂપાંતરિત અથવા લોસી વચ્ચેના તફાવતમાં હોઈ શકે છે.